سياسة الخصوصية

تطبيق كنترول للإدارة

للموظفين وفريق الإدارة

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2025

مقدمة

مرحباً بك في تطبيق كنترول للإدارة. هذا التطبيق مخصص لفريق الإدارة والموظفين الذين يعملون معنا في الإشراف على المنصات التعليمية وإدارة النظام. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك المهنية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك كعضو في فريق الإدارة. باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتمكينك من أداء مهامك الإدارية:

معلومات الموظف الأساسية

  • الاسم الكامل والاسم الوظيفي
  • البريد الإلكتروني المؤسسي
  • رقم الهاتف للتواصل
  • الصورة الشخصية (اختيارية)
  • المسمى الوظيفي والقسم

معلومات التوظيف

  • تاريخ بدء العمل مع الشركة
  • عقد العمل والصلاحيات الممنوحة
  • الدور والمسؤوليات الوظيفية
  • ساعات العمل والمناوبات
  • معلومات الراتب والحوافز (إن وجدت)

معلومات الوصول والصلاحيات

  • المستوى الإداري ونطاق الصلاحيات
  • المنصات التعليمية المسموح بإدارتها
  • أذونات الوصول للبيانات الحساسة
  • مفاتيح API والوصول للنظام
  • سجل تغييرات الصلاحيات

البيانات التي تصل إليها

  • بيانات المعلمين والمنصات التعليمية
  • بيانات الطلاب (حسب الصلاحيات)
  • المعلومات المالية والاشتراكات
  • التقارير والإحصائيات العامة
  • البلاغات والمشاكل التقنية

سجل النشاط والعمليات

  • جميع الإجراءات التي تتخذها داخل النظام
  • التعديلات على البيانات والإعدادات
  • عمليات الموافقة والرفض
  • الوقت والتاريخ لكل عملية
  • عنوان IP والجهاز المستخدم

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تمكينك من أداء مهامك

  • منحك الوصول للوحات التحكم الإدارية
  • السماح لك بمراجعة بيانات المعلمين والطلاب
  • تمكينك من معالجة الطلبات والبلاغات
  • إدارة الاشتراكات والمدفوعات
  • متابعة الأداء والإحصائيات

الإشراف والمراقبة

  • مراقبة أداء الموظفين والمديرين
  • تتبع العمليات الإدارية للمساءلة
  • منع إساءة استخدام الصلاحيات
  • الكشف عن أي نشاط مشبوه
  • ضمان الامتثال للسياسات الداخلية

إدارة الموارد البشرية

  • إدارة الرواتب والحوافز
  • تقييم الأداء الوظيفي
  • تنظيم المناوبات والإجازات
  • التدريب والتطوير المهني
  • التواصل الداخلي بين الفريق

الأمان والامتثال

  • حماية النظام من الوصول غير المصرح به
  • التحقق من هوية المستخدمين الإداريين
  • تسجيل جميع العمليات لأغراض التدقيق
  • الامتثال للقوانين ومتطلبات العمل

التحكم في الوصول والصلاحيات

نطبق نظام صلاحيات صارم لحماية البيانات الحساسة:

مبدأ الصلاحيات الأدنى

  • تحصل فقط على الصلاحيات اللازمة لأداء مهامك
  • لا يمكنك الوصول لبيانات خارج نطاق عملك
  • المراجعة الدورية للصلاحيات وتحديثها
  • إلغاء الوصول الفوري عند انتهاء العمل

المصادقة متعددة العوامل

  • المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية لجميع المديرين
  • استخدام كلمات مرور قوية ومعقدة
  • تغيير كلمة المرور كل 90 يوماً
  • إشعارات فورية عند تسجيل الدخول من جهاز جديد

سجل الوصول والعمليات

  • تسجيل جميع عمليات تسجيل الدخول والخروج
  • حفظ كل إجراء إداري مع الطابع الزمني
  • إمكانية مراجعة سجل نشاطك الخاص
  • المراجعة المنتظمة من قبل فريق الأمان

القيود الجغرافية والزمنية

  • إمكانية تقييد الوصول من مواقع محددة
  • تحديد ساعات العمل المصرح بها
  • إشعارات عند محاولات الوصول غير الاعتيادية
  • إيقاف الحساب تلقائياً عند الاشتباه

السرية والتزامات الموظف

كعضو في فريق الإدارة، لديك التزامات محددة:

السرية التامة

  • الحفاظ على سرية جميع البيانات التي تصل إليها
  • عدم مشاركة معلومات المعلمين أو الطلاب خارج العمل
  • عدم الكشف عن المعلومات المالية أو التجارية
  • الالتزام بالسرية حتى بعد انتهاء العمل

الاستخدام المهني فقط

  • استخدام البيانات للأغراض المهنية فقط
  • عدم استغلال المنصب للمصلحة الشخصية
  • عدم تنزيل أو نسخ البيانات على أجهزة شخصية
  • الإبلاغ الفوري عن أي خرق للبيانات

تضارب المصالح

  • الإفصاح عن أي علاقات شخصية مع المعلمين أو الطلاب
  • عدم اتخاذ قرارات تخص أطراف لديك معهم علاقة
  • تجنب أي موقف قد يؤثر على حيادك
  • استشارة الإدارة عند الشك في تضارب المصالح

التدريب الأمني

  • المشاركة الإلزامية في التدريبات الأمنية
  • البقاء على اطلاع بسياسات الخصوصية المحدثة
  • اتباع بروتوكولات الأمان المعتمدة
  • الإبلاغ عن أي ثغرات أمنية تكتشفها

المراقبة والتدقيق

نحن نراقب جميع الأنشطة الإدارية لضمان الأمان والامتثال:

المراقبة المستمرة

  • مراقبة جميع عمليات الوصول للبيانات الحساسة
  • تنبيهات تلقائية عند الأنشطة غير الاعتيادية
  • تسجيل كل إجراء إداري مع التفاصيل الكاملة
  • مراجعة دورية لسجلات النشاط

التدقيق الداخلي

  • تدقيق شهري لجميع العمليات الإدارية
  • مراجعة الصلاحيات والوصول للبيانات
  • التحقق من الامتثال للسياسات
  • تقارير دورية للإدارة العليا

التحقيقات

  • إجراء تحقيقات فورية عند الاشتباه بسوء استخدام
  • حق الوصول لجميع سجلات نشاطك عند الحاجة
  • التعاون الكامل المطلوب في أي تحقيق
  • العقوبات الصارمة عند ثبوت المخالفة

أمان البيانات

نحن نحمي بياناتك وبيانات النظام بأقصى درجات الأمان:

التشفير الشامل

  • تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
  • تشفير كامل لقاعدة البيانات
  • كلمات مرور مشفرة بخوارزميات حديثة
  • تشفير النسخ الاحتياطية

الحماية من الاختراق

  • جدران حماية متعددة الطبقات
  • أنظمة كشف ومنع التسلل
  • مراقبة أمنية على مدار الساعة
  • اختبارات اختراق دورية

النسخ الاحتياطي والاسترجاع

  • نسخ احتياطية مشفرة كل 6 ساعات
  • تخزين النسخ في مواقع جغرافية متعددة
  • خطة استرجاع الكوارث معتمدة
  • اختبارات استرجاع دورية

حقوقك كمدير

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك:

الوصول لبياناتك

  • مراجعة معلوماتك الشخصية والوظيفية
  • الاطلاع على سجل نشاطك الإداري
  • تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك
  • طلب نسخة من بياناتك

التصحيح والاعتراض

  • طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • الاعتراض على قرارات تتعلق ببياناتك
  • تقديم شكوى لمسؤول حماية البيانات
  • طلب مراجعة أي إجراء تأديبي

عند انتهاء العمل

  • إيقاف جميع الصلاحيات فوراً
  • حذف بيانات الوصول خلال 24 ساعة
  • الاحتفاظ بالسجلات الوظيفية حسب القانون
  • إمكانية طلب حذف البيانات غير المطلوبة قانونياً

التعامل مع خرق البيانات

في حالة حدوث أي خرق للبيانات:

الإبلاغ الفوري

  • يجب الإبلاغ فوراً عن أي خرق مشتبه به
  • عدم محاولة إخفاء أو التستر على الخرق
  • التعاون الكامل في التحقيق
  • توثيق جميع التفاصيل المعروفة

إجراءاتنا

  • تفعيل بروتوكول الطوارئ فوراً
  • عزل الأنظمة المتأثرة
  • إشعار الأطراف المتضررة خلال 72 ساعة
  • الإبلاغ للجهات الرقابية عند الضرورة
  • تحقيق شامل لمعرفة السبب

العقوبات

  • إجراءات تأديبية فورية عند ثبوت التقصير
  • إمكانية إنهاء العمل في الحالات الجسيمة
  • المساءلة القانونية عند الضرورة
  • المطالبة بالتعويض عن الأضرار

شروط التوظيف والخصوصية

الشروط الخاصة بالعمل الإداري:

عند بدء العمل

  • التوقيع على اتفاقية السرية (NDA)
  • قراءة وفهم جميع سياسات الخصوصية
  • إكمال التدريب الأمني الإلزامي
  • الإقرار بفهم المسؤوليات والعقوبات

أثناء العمل

  • الالتزام بجميع السياسات والإجراءات
  • التحديث المستمر للمعرفة الأمنية
  • المراجعة السنوية لاتفاقية السرية
  • التعاون في عمليات التدقيق

عند انتهاء العمل

  • تسليم جميع الأجهزة ومفاتيح الوصول
  • حذف أي بيانات على الأجهزة الشخصية
  • التأكيد على استمرار الالتزام بالسرية
  • مقابلة خروج مع فريق الأمان

القانون المطبق

القوانين والأنظمة المطبقة:

الامتثال القانوني

  • الالتزام بقوانين العمل المصرية
  • الامتثال لقوانين حماية البيانات الشخصية
  • احترام حقوق الملكية الفكرية
  • الالتزام بقوانين مكافحة الفساد

حل النزاعات

  • المحاولة الودية لحل أي نزاع
  • التحكيم عند الضرورة
  • الاختصاص القضائي في القاهرة، مصر
  • تطبيق القانون المصري

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه:

الإخطار بالتحديثات

  • إشعار عبر البريد الإلكتروني المؤسسي
  • إشعار داخل التطبيق
  • تحديث تاريخ 'آخر تحديث'
  • إلزامية الموافقة على التحديثات للاستمرار في العمل

تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الشكاوى:

معلومات الاتصال

  • مسؤول حماية البيانات: dpo@kontrol.com
  • الموارد البشرية: hr@kontrol.com
  • الأمان والامتثال: security@kontrol.com
  • الهاتف: +20 122 312 7899
  • العنوان: القاهرة، مصر

الإبلاغ عن المخالفات

  • خط ساخن للإبلاغ عن المخالفات (مجهول)
  • إمكانية الإبلاغ بدون الكشف عن الهوية
  • حماية المبلغين من أي انتقام
  • التحقيق الفوري في جميع البلاغات

تحذير هام لفريق الإدارة

باستخدامك لتطبيق كنترول للإدارة، فإنك تتحمل مسؤولية كبيرة في حماية بيانات المعلمين والطلاب. أي إساءة استخدام للصلاحيات أو خرق للسرية يعتبر مخالفة جسيمة وسيؤدي إلى إجراءات تأديبية فورية وإمكانية المساءلة القانونية. جميع أنشطتك مسجلة ومراقبة.

تذكر دائماً:

  • • الأمانة والسرية واجب مهني وأخلاقي
  • • كل إجراء تقوم به مسجل ومراقب
  • • البيانات التي تصل إليها محمية بالقانون
  • • التزم بالصلاحيات الممنوحة لك فقط
العودة للأعلى

للإبلاغ عن أي مخالفات أو استفسارات أمنية: security@kontrol.com