سياسة الخصوصية

تطبيق كنترول للمعلمين

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2025

مقدمة

مرحباً بك في تطبيق كنترول للمعلمين. نحن ندرك أهمية حماية خصوصيتك وبياناتك المهنية والشخصية كمعلم ومقدم محتوى تعليمي. تشرح هذه السياسة بشفافية كاملة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك ومحتواك التعليمي. باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتمكينك من إدارة منصتك التعليمية بفعالية:

معلومات التسجيل والملف الشخصي

  • الاسم الكامل والاسم المهني
  • البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • الصورة الشخصية والشهادات العلمية
  • السيرة الذاتية والتخصص الأكاديمي
  • المؤهلات والخبرات التعليمية

معلومات المنصة التعليمية

  • اسم وتفاصيل منصتك التعليمية
  • قوائم الطلاب المسجلين لديك
  • الكورسات والمواد التعليمية المقدمة
  • الواجبات والاختبارات المنشأة
  • الجداول الدراسية والمواعيد

المحتوى التعليمي

  • الفيديوهات والمحاضرات المسجلة
  • الملفات والمستندات التعليمية (PDF، Word، إلخ)
  • الصور والعروض التقديمية
  • الاختبارات والواجبات الإلكترونية
  • جميع المواد التعليمية التي ترفعها

البيانات المالية

  • معلومات الاشتراك والباقة المختارة
  • عدد الطلاب الفعليين شهرياً
  • سجل الدفعات والفواتير
  • معلومات التحويل البنكي (إن وجدت)

معلومات الاستخدام والنشاط

  • سجل نشاطك داخل التطبيق
  • إحصائيات أداء طلابك
  • معدلات المشاهدة والتفاعل مع محتواك
  • معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP)

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

توفير خدمات المنصة

  • إنشاء وإدارة منصتك التعليمية الخاصة
  • تمكينك من رفع ونشر المحتوى التعليمي
  • إدارة قوائم الطلاب والموافقة على طلبات الانضمام
  • إنشاء وتوزيع QR Codes للطلاب
  • عرض التقارير والإحصائيات التفصيلية

حماية محتواك التعليمي

  • تطبيق حماية ضد Screenshot و Screen Recording
  • منع التحميل والنسخ غير المصرح به
  • تشفير الملفات والفيديوهات
  • مراقبة الوصول غير المصرح به

إدارة الاشتراكات والمدفوعات

  • حساب الرسوم الشهرية بناءً على عدد طلابك
  • إصدار الفواتير والإشعارات المالية
  • معالجة المدفوعات بشكل آمن
  • تقديم تقارير مالية شفافة

التحسين والدعم

  • تحسين تجربة الاستخدام للمعلمين
  • تطوير ميزات جديدة بناءً على احتياجاتك
  • تقديم الدعم الفني والمساعدة
  • إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء

التواصل معك

  • إرسال إشعارات حول نشاط الطلاب
  • تنبيهات حول التحديثات والميزات الجديدة
  • رسائل الفوترة والدفع
  • الرد على استفساراتك وطلبات الدعم

ملكية المحتوى وحقوق الملكية الفكرية

نحن نحترم حقوقك الكاملة في المحتوى التعليمي الذي تقدمه:

أنت تملك محتواك بالكامل

  • جميع المواد التعليمية التي ترفعها تبقى ملكاً لك
  • لا ننقل أو نبيع أو نشارك محتواك مع أي طرف ثالث
  • لا نستخدم محتواك لأي غرض تجاري خارج منصتك
  • يمكنك حذف محتواك في أي وقت

الترخيص المحدود لنا

  • تمنحنا ترخيصاً محدوداً فقط لعرض محتواك لطلابك المصرح لهم
  • نستخدم محتواك فقط لتوفير خدمات المنصة
  • نحمي محتواك بتقنيات متقدمة ضد السرقة
  • هذا الترخيص ينتهي عند حذفك للمحتوى أو إغلاق حسابك

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك أو محتواك لأي طرف ثالث. قد نشارك معلومات محدودة فقط في الحالات التالية:

مع طلابك المصرح لهم

  • معلومات ملفك الشخصي (الاسم، الصورة، التخصص)
  • المحتوى التعليمي للطلاب المسجلين فقط
  • الدرجات والتقييمات الخاصة بهم
  • الإشعارات والإعلانات الدراسية

مع مزودي الخدمات التقنية

  • خدمات الاستضافة السحابية (AWS، Google Cloud)
  • خدمات معالجة المدفوعات الآمنة
  • خدمات البريد الإلكتروني والإشعارات
  • جميع المزودين ملتزمون باتفاقيات سرية صارمة

للامتثال القانوني

  • عند الطلب من الجهات الحكومية المختصة
  • لحماية حقوقنا القانونية
  • لمنع الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني
  • لحماية سلامة المستخدمين

أمان البيانات والمحتوى

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك ومحتواك التعليمي:

التشفير المتقدم

  • تشفير SSL/TLS لجميع عمليات النقل
  • تشفير كامل لقاعدة البيانات
  • تشفير الملفات المخزنة على السيرفرات
  • كلمات مرور مشفرة بخوارزميات حديثة

حماية المحتوى التعليمي

  • تقنيات DRM (إدارة الحقوق الرقمية)
  • منع Screenshot و Screen Recording تلقائياً
  • Watermarking للفيديوهات (علامة مائية)
  • تتبع الوصول غير المصرح به

الأمان التشغيلي

  • جدران حماية متعددة الطبقات
  • مراقبة أمنية على مدار الساعة
  • نسخ احتياطية يومية مشفرة
  • تدقيق أمني دوري بواسطة خبراء

التحكم في الوصول

  • مصادقة ثنائية (2FA) متاحة
  • صلاحيات محددة لكل مستخدم
  • سجل كامل لجميع عمليات الوصول
  • إشعارات فورية عند أي نشاط مشبوه

حقوقك كمعلم

لديك الحقوق الكاملة التالية:

الوصول والتحكم

  • الوصول الكامل لجميع بياناتك ومحتواك
  • تعديل معلومات ملفك الشخصي في أي وقت
  • تحديث أو حذف المحتوى التعليمي
  • تصدير بياناتك بصيغ متعددة

إدارة المنصة

  • الموافقة أو رفض طلبات انضمام الطلاب
  • إزالة طلاب من منصتك
  • التحكم في الوصول للمحتوى
  • تعطيل أو تفعيل الكورسات

حذف الحساب

  • يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت
  • سيتم حذف جميع بياناتك خلال 30 يوماً
  • يمكنك تحميل نسخة من بياناتك قبل الحذف
  • سيتم الاحتفاظ فقط بالبيانات المطلوبة قانونياً

الشفافية المالية

  • الوصول الكامل لتقارير الاشتراك
  • سجل تفصيلي لجميع الدفعات
  • إشعارات قبل كل عملية فوترة
  • إمكانية الاعتراض على أي رسوم

التعامل مع بيانات الطلاب

كمعلم، أنت مسؤول عن بيانات طلابك:

مسؤولياتك

  • احترام خصوصية بيانات طلابك
  • عدم مشاركة معلومات الطلاب خارج المنصة
  • الحصول على موافقة ولي الأمر للطلاب القُصّر
  • استخدام بيانات الطلاب للأغراض التعليمية فقط

التزاماتنا

  • حماية بيانات طلابك بنفس مستوى الأمان
  • عدم الكشف عن بيانات الطلاب لأي طرف ثالث
  • تطبيق قوانين حماية الأطفال
  • توفير أدوات للتحكم في خصوصية الطلاب

المدفوعات والفوترة

معلومات حول كيفية معالجة بياناتك المالية:

نظام الدفع

  • لا نحصل على أي رسوم مقدمة عند التعاقد
  • الدفع شهري فقط بناءً على عدد طلابك الفعليين
  • نستخدم بوابات دفع آمنة ومشفرة
  • لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية على سيرفراتنا

الشفافية

  • فواتير تفصيلية شهرية
  • إشعار مسبق قبل كل عملية خصم
  • إمكانية مراجعة الأعداد والحسابات
  • سياسة استرداد واضحة وعادلة

الاحتفاظ بالبيانات

مدة الاحتفاظ ببياناتك:

أثناء الاشتراك

  • نحتفظ بجميع بياناتك طوال فترة استخدامك للمنصة
  • يمكنك حذف أي محتوى في أي وقت
  • النسخ الاحتياطية تُحفظ لمدة 90 يوماً للاسترجاع الطارئ

بعد إنهاء الحساب

  • حذف معظم البيانات خلال 30 يوماً
  • الاحتفاظ بسجلات المدفوعات لمدة 7 سنوات (للامتثال الضريبي)
  • حذف المحتوى التعليمي بالكامل خلال 30 يوماً
  • يمكنك طلب حذف فوري لأي بيانات حساسة

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لتعكس التغييرات في خدماتنا أو القوانين:

الإخطار بالتحديثات

  • إشعار عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من التحديثات الجوهرية
  • إشعار داخل التطبيق عند تسجيل الدخول
  • تحديث تاريخ 'آخر تحديث' في أعلى الصفحة
  • يمكنك رفض التحديثات وإنهاء حسابك إذا لم توافق

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا:

معلومات الاتصال

  • البريد الإلكتروني: teachers@kontrol.com
  • البريد الإلكتروني لشؤون الخصوصية: privacy@kontrol.com
  • الهاتف: +20 122 312 7899
  • العنوان: القاهرة، مصر
  • ساعات الدعم: من السبت إلى الخميس، 9 صباحاً - 5 مساءً

قنوات الدعم

  • الدعم الفني داخل التطبيق (24/7)
  • مركز المساعدة: help.kontrol.com
  • واتساب: [رقم واتساب الدعم]
  • فريق الدعم المخصص للمعلمين

ملاحظة هامة للمعلمين

باستخدامك لتطبيق كنترول للمعلمين، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه. أنت مسؤول أيضاً عن حماية خصوصية بيانات طلابك والامتثال للقوانين المحلية لحماية البيانات. نحن نلتزم بحماية محتواك التعليمي وحقوقك الفكرية بأقصى درجات الأمان.

العودة للأعلى

لأي استفسارات حول الخصوصية، تواصل معنا على privacy@kontrol.com